Политика доставки

Каков статус моего заказа?

Статус заказа указан на страницеМой заказ, как это:

● Pзавершение или ожидание оплаты — заказ находится в состоянии ожидания, не активен и ожидает вашего платежа. Пожалуйста, произведите оплату в течение 7 дней после даты размещения заказа.

● Failed – оплата заказа произведена неправильно. В этом случае разместите заказ повторно и выберите правильный способ оплаты или свяжитесь с нами для получения помощи.

● Dудален – заказ удален, поскольку оплата не была произведена в течение 7 дней или по другим взаимно согласованным причинам. В этом случае вам придется повторно разместить заказ, если он все еще интересен.

● Pпомощь – Оплата заказа успешно осуществлена. Приступаем к отправке вашего заказа.

● SHipped — ваш заказ отправлен, и вы должны получить электронное письмо с подтверждением доставки и номерами отслеживания.

Где я могу найти всю информацию о моем заказе?

Войти на страницуMy Заказать, найдите конкретный заказ, который хотите проверить, в той же строке справа есть ссылка «Операция заказа». Нажмите на нее, и на появившейся новой странице вы найдете все подробности этого заказа.

Как мне отследить отправку моего заказа?

1) Нажмите «Операция заказа» на странице. My Заказать, на появившейся новой странице есть номера отслеживания.

2) Скопируйте номер отслеживания,номерпосле «#» в текстовое поле ниже и нажмите кнопку «Отследить» справа.

3) В появившемся списке выберите правильную курьерскую компанию (указанную в номере отслеживания перед «#»), и вы увидите статус доставки заказа в режиме реального времени.

4) Если имеется более одного номера отслеживания, вы можете делать это по одному, чтобы отслеживать каждую посылку.

Когда я могу ожидать прибытия моего товара?

Следуя шагам, перечисленным выше, вы можете проверить статус доставки вашего заказа в режиме реального времени. Как правило, доставка товаров методом стандартной доставки может занять от 2 до 7 рабочих дней, за исключением особых регионов, которые находятся очень далеко, таких как Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико и т. д.

Наш способ доставки:

Стандартная доставка (включая DHL, FedEx или другие методы курьерской доставки) — это обычный метод, который мы используем для вашего заказа. Мы предлагаем бесплатную наземную доставку для всех заказов на территории США, за исключением Аляски, Гавайев, Пуэрто-Рико и т. д. (для этих регионов с вас будет взиматься плата за доставку). Хотя наши партнеры по доставке не гарантируют точные сроки доставки, доставка заказов в пункты назначения в пределах прилегающей территории США обычно занимает от 2 до 7 рабочих дней.

Возврат и возврат:

При необходимости возврата и/или возврата вашего заказа ознакомьтесь с подробной политикой в разделе <политика возврата и возврата> и следуйте инструкциям.

Об оплате:

Мы принимаем следующие виды платежей: PayPal, Stripe (кредитные карты), банковский перевод, Western Union. Обычно мы требуем оплату заказа в течение 7 дней после даты размещения заказа. Подробную информацию о платеже можно найти в <Инструкции по платежам>.

Политика конфиденциальности:

Ваши персональные данные будут использоваться только для обработки вашего заказа, поддержки вашего взаимодействия с этим веб-сайтом и для других целей, описанных в нашей <политике конфиденциальности>.